Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich bei Vintique Archive?
Wähle deine Lieblingsteile aus, lege sie in den Warenkorb und folge dem Checkout-Prozess.
Nach Abschluss erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Wie wird die Ware geliefert?
Wir versenden klimaneutral mit DPD direkt aus Deutschland.
Deine Schätze sind sicher verpackt und kommen direkt zu dir nach Hause.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du kannst bequem per PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Klarna bezahlen.
Alle Zahlungen sind sicher verschlüsselt. Barzahlung bei Abholung ist auch möglich, allerdings nur nach Terminvereinbarung.
Wie finde ich die richtige Größe?
Schau bitte gerne in unseren detaillierten Größenguide.
Da Vintage-Größen oft unterschiedlich ausfallen, geben wir bei jedem Artikel zusätzlich die Maße an.
In welchem Zustand ist die Ware?
Jedes Teil wird sorgfältig von uns geprüft. Wir verkaufen nur Kleidung in sehr gutem, gepflegtem Zustand. Kleinere Mängel werden immer transparent beschrieben.
Kleidung mit Schönheitsfehlern, Flecken, oder starken Gebrauchsspuren sind bei uns in der Kategorie B-Ware zu finden.
Sind die Markenartikel echt?
Ja, wir garantieren die Authentizität jedes einzelnen Artikels. Unsere Experten prüfen jedes Detail auf Echtheit, bevor ein Stück in den Shop kommt.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Wenn dir etwas nicht zusagt, schicke es einfach im Originalzustand an uns zurück. Die Kosten für den Rückversand trägt allerdings der Käufer.
Sobald Deine Rücksendung bei uns ankommt, erhältst Du eine Erstattung des Kaufpreises.
Versandkosten und Lieferzeiten?
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Innerhalb Deutschlands versenden wir für € 3,95.
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Ab 100 € Bestellwert ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
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Innerhalb von Europa versenden wir für € 9,95.
Da jedes Stück sorgfältig für den Versand vorbereitet wird, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 2–3 Werktage. Die anschließende Lieferzeit innerhalb Deutschlands liegt bei ca. 2–4 Werktagen, europaweit bei ca. 5–10 Werktagen.
Pflege deiner Vintage-Teile?
Wir empfehlen schonende Wäsche bei niedrigen Temperaturen oder professionelle Reinigung für empfindliche Stoffe und Designerstücke. Besuche auch gerne unseren Pflege-Guide.
Benötige ich ein Kundenkonto?
Du kannst als Gast bestellen, ohne eine Registrierung. Ein Kundenkonto bietet dir jedoch den Vorteil, deine Bestellungen einzusehen und bei Folgebestellungen schneller auszuchecken.